Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, fbe88 thu thập và lưu trữ thông tin đó theo các nguyên tắc rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợChính sách áp dụng theo pháp luật hiện hành
fbe88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của fbe88 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng một ngày làm việc. Chuẩn bị sẵn thông tin tài khoản để xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc và xử lý theo thứ tự nhận.
Xác minh tài khoản Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cần xác minh danh tính qua số điện thoại hoặc ví điện tử đã đăng ký.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách fbe88 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, lưu nhật ký đăng nhập, và giới hạn nhân viên có thể xem dữ liệu người dùng. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua kênh bảo mật riêng biệt với dữ liệu hồ sơ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ fbe88 được mã hóa bằng SSL, áp dụng cả khi truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn hay dùng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi lưu trữ theo thời hạn pháp lý yêu cầu rồi xóa an toàn.

Kiểm soát quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem thông tin tài khoản. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ để phát hiện bất thường.

Các thắc mắc về quyền riêng tư tại fbe88

Dưới đây là những câu hỏi người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách fbe88 xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin thanh toán và quyền điều chỉnh hồ sơ tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và trạng thái thanh toán. Mã PIN và mật khẩu ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống fbe88.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, xác minh danh tính bằng số điện thoại đã đăng ký, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên quảng cáo. Thông tin chỉ được cung cấp khi pháp luật yêu cầu và trong phạm vi được phép thông báo cho bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen dùng của bạn. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được lưu theo thời hạn pháp luật địa phương quy định. Hết thời hạn đó, chúng tôi xóa an toàn toàn bộ thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu và xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực của bạn.